ICH BIN
RE:GUEST

Alle Kanäle im Griff? Ob du mit deinem Gast Mails austauschst, auf der Website oder auf WhatsApp chattest: In meinem Messenger 📨 laufen alle Fäden zusammen. Du nutzt nur mehr einen Posteingang, hast Zugang zu allen historischen Daten und kommunizierst rund um die Uhr mühelos, mehrsprachig, automatisch und verkaufswirksam.

Weil dir saubere Daten, Mitarbeiter oder Verkaufsstrategien fehlen, verlierst du täglich potenzielle Buchungen. Nicht mit mir. Vom (automatischen) emotionalen und personalisierten Angebot bis hin zum Verkauf von Zusatzleistungen nutze ich jede Umsatzchance 💸 in jeder Phase der Guest Journey. Detaillierte Dashboards ermöglichen es dir, deine Performance zu analysieren, Zeiträume zu vergleichen und so noch besser zu verkaufen. 

Gute Gäste kommen wieder. Aber nur, wenn du mit ihnen in Verbindung bleibst und beweist, dass du ihre Interessen und Bedürfnisse kennst. Meiner automatischen Gästeprofilierung und meinen detaillierten CRM-Listen und -Filtern sei Dank, versendest du nur mehr maßgeschneiderte Newsletters zum richtigen Zeitpunkt 🕦 und über den richtigen Kanal. Du kannst damit sogar leere Zimmer füllen und deine Performance über verschiedene Dashboards genau analysieren.

Das Personal wird knapp, aber die Möglichkeiten mit KI werden immer mehr. Nutze sie und heiße CRIS in deinem Team willkommen. Als virtueller Hotelmitarbeiter 🦾, der laufend dazulernt, beantwortet er rund um die Uhr, präzise und ausführlich die Fragen deiner Gäste, begleitet sie bei der Anfrage, (ver)führt sie zur Buchung und unterstützt deine menschlichen Mitarbeiter zuverlässig.

Wer Daten hat, aber nicht nutzt, verpasst wertvolle Verkaufschancen. Meine Business Intelligence trägt Daten aus mehreren Systemen zusammen. So triffst du keine Bauchgefühl-Entscheidungen, sondern die richtigen. Ohne händischen Mehraufwand, dafür mit Leichtigkeit und messbarem Erfolg.

Mit Posts, Kampagnen und neuer Website alle Hände voll zu tun? Nicht mit meinem Digital Marketing. Damit generierst du Inhalte auf Knopfdruck, publizierst sie ebenso schnell auf allen Kanälen, baust deine Website, automatisierst SEO und triffst Verkaufsvorhersagen. In einer einzigen Performance-Plattform.

Mit durchdachten digitalen Berührungspunkten kannst du auch on stay punkten. Runde mit einem Digital Concierge das Gästeerlebnis ab und stelle eine App zur Verfügung, mit der Gäste Drinks, Massagen und Bikes bestellen, buchen und mieten können. Mit einem Wisch – für mehr Komfort und mehr Umsatz.